Microsoft ha reconocido y anunciado que está trabajando en una solución para el problema de picos de CPU que afecta a los usuarios del cliente de correo Outlook clásico para Windows.
Este bug, que ha generado que la CPU suba entre un 30% a 50% durante la redacción de correos, ha sido reportado ampliamente desde noviembre de 2024.
Detalles del Problema ️
- Versión afectada: El error afecta a las versiones de Outlook Versión 2406 Build 17726.20126 y posteriores dentro del Canal Semi-Anual.
- Síntomas: Los usuarios experimentan un aumento significativo en el uso de CPU, lo que provoca un mayor consumo de energía, especialmente cuando Outlook está abierto y escribiendo un correo.
- Impacto: La actualización genera una mayor carga en los sistemas, afectando la experiencia de los usuarios y provocando que se note el aumento de la CPU al tener el Administrador de tareas abierto.
Plan de Solución de Microsoft
Microsoft está programando una actualización que comenzará a principios de mayo para corregir este problema, según las siguientes fases:
- Canal Beta: Versión 2505 Build 18822.15000 (ETA: principios de mayo)
- Vista previa del Canal Actual: Versión 2505 Build 18827.20000 (ETA: mediados de mayo)
- Canal Actual: Versión 2505 Build 18827.20000 (ETA: finales de mayo)
Solución Temporal ⚙️
Si necesitas mitigar el problema hasta que se libere la solución, Microsoft recomienda volver a la Versión 2405, siguiendo estos pasos:
- Ubicar la versión 2405 en el Historial de Actualizaciones de Microsoft 365 Apps.
- Abrir Símbolo del sistema como Administrador.
- Ejecutar el siguiente comando:
"%programfiles%Common FilesMicrosoft SharedClickToRunofficec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.17628.20144
Recomendaciones de Seguridad
Microsoft también sugiere estar al tanto de otras actualizaciones relacionadas con seguridad, como las actualizaciones de emergencia lanzadas para solucionar fallos en Office 2016 que causaban cierres inesperados de programas como Word, Excel y Outlook.