El nuevo logo de Cracker Barrel, anunciado después de 48 años, desató una ola de críticas en redes sociales.
La icónica imagen del hombre apoyado en un barril fue reemplazada por un diseño tipográfico más minimalista, lo que generó un fuerte rechazo de clientes y diseñadores.
Pero esta no es la primera vez que una marca reconocida en EE.UU. recibe un aluvión de críticas por un rebranding.
Otras marcas históricas como Aunt Jemima, Land O’Lakes, Uncle Ben y Dunkin’ también atravesaron tormentas similares.
5 marcas que enfrentaron críticas por cambiar su logo o identidad
1. Uncle Ben > Ben’s Original
En 2020, la marca de arroz Uncle Ben’s cambió a Ben’s Original, eliminando el “Uncle” para alejarse de estereotipos raciales. Aunque la intención era modernizar, muchos consumidores criticaron la decisión por “abandonar una identidad reconocible” y consideraron el cambio un ejemplo de “cambio moral”.
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2. Aunt Jemima > Pearl Milling Company
En 2021, la histórica Aunt Jemima dejó atrás su nombre y personaje por estar ligados a imágenes racistas, pasando a llamarse Pearl Milling Company. Aunque el nuevo nombre fue duramente criticado en redes sociales por ser “olvidable” y no generar la misma conexión con los compradores.
Antes
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3. Land O´Lakes
En 2020, la marca de lácteos Land O’Lakes rediseñó su empaque eliminando a la mujer nativa americana que había estado en sus productos por casi un siglo. La empresa defendió la decisión como un paso hacia la modernización y para evitar estereotipos, pero muchos acusaron a la marca de “borrar parte de su herencia”.
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4. Dunkin’ antes Dunkin Donuts
En 2018, Dunkin’ Donuts decidió simplificar su nombre a Dunkin’, para reflejar su estrategia de enfocarse más en café y bebidas que en donuts. Aunque el movimiento buscaba modernidad, miles de clientes expresaron su molestia en redes, asegurando que la marca perdía parte de su esencia.
Hasta 1976
De 1976 a 2002
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5. Cracker Barrel
En agosto de 2025, Cracker Barrel renovó su logotipo tras 48 años. El cambio eliminó la icónica imagen del hombre descansando junto a un barril de roble y optó por un logo más simple y tipográfico. El rechazo fue inmediato: un exdiseñador de la compañía incluso lo calificó como “suicidio de marca”.
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Conclusión
El caso de Cracker Barrel demuestra que cambiar un logo icónico puede ser un arma de doble filo: mientras las marcas buscan actualizarse y atraer nuevas generaciones, también corren el riesgo de romper el vínculo emocional con clientes fieles.