Garmin ha confirmado oficialmente que un reciente problema de conectividad detectado en su aplicación Garmin Connect ya ha sido solucionado mediante una nueva actualización.
El fallo, que afectaba exclusivamente a usuarios de iOS, había generado numerosas quejas en foros oficiales, Reddit y redes sociales, impactando a una amplia gama de relojes inteligentes de la marca, incluidos modelos populares como el Garmin Fenix 8, Venu 4 y Forerunner 970.
Un fallo que impedía la Conexión entre el Reloj y el iPhone
Durante los últimos días, muchos usuarios reportaron que sus relojes Garmin no lograban conectarse correctamente al smartphone tras una actualización previa de la app Garmin Connect.
El problema se manifestaba principalmente como:
- Fallos en la sincronización de datos
- Desconexiones constantes vía Bluetooth
- Imposibilidad de emparejar el reloj con el iPhone
Según los testimonios, el error no afectaba a dispositivos Android, lo que apuntaba claramente a un conflicto específico con iOS.
Garmin reconoce el problema y publica la solución
Tras la creciente presión de la comunidad, Garmin ha reconocido oficialmente el fallo en su sitio web de soporte.
Además, la compañía ha confirmado a medios especializados como Gadgets & Wearables que el error ha sido corregido con el lanzamiento de Garmin Connect para iOS versión 5.21.1.
Esta actualización ya se encuentra disponible para su descarga a través de la Apple App Store en numerosos países, y su instalación debería restaurar el funcionamiento normal de la conectividad entre el reloj y el iPhone.
¿Qué modelos se vieron afectados?
Aunque Garmin no ha publicado una lista oficial completa, los reportes de usuarios indican que el problema afectó a múltiples gamas de relojes, entre ellos:
- Garmin Fenix 8
- Garmin Venu 4
- Garmin Forerunner 970
- Otros modelos recientes compatibles con Garmin Connect en iOS
Esto sugiere que el fallo estaba relacionado con la app y no con el firmware específico de un dispositivo concreto.
Algunos usuarios necesitan un paso adicional
Pese a la llegada de la versión 5.21.1, Garmin advierte que no todos los usuarios recuperan automáticamente la conexión tras instalar la actualización. En estos casos, la compañía recomienda realizar un proceso manual de reconexión.
Cómo solucionar el problema si persiste
Si después de actualizar Garmin Connect el reloj sigue sin conectarse, los pasos recomendados son:
- Eliminar el reloj Garmin desde la app Garmin Connect
- Desvincular el dispositivo desde los ajustes de Bluetooth del iPhone
- Reiniciar tanto el reloj como el smartphone
- Volver a emparejar el reloj desde cero usando Garmin Connect
Garmin dispone de una guía paso a paso oficial en su página de soporte para completar este proceso de forma segura y rápida.
Sin más cambios en esta versión
Según la información disponible, Garmin Connect 5.21.1 no incluye mejoras adicionales ni nuevas funciones, más allá de la corrección de este problema crítico de conectividad.
Esto refuerza la idea de que se trata de una actualización de mantenimiento urgente para estabilizar la experiencia de los usuarios de iOS.
Impacto y reacción de la comunidad
La rápida confirmación por parte de Garmin ha sido bien recibida por la comunidad, aunque algunos usuarios han criticado la falta de detalles técnicos y pruebas previas antes del despliegue de la actualización problemática.
No obstante, la solución parece efectiva en la mayoría de los casos tras aplicar los pasos recomendados.