Google Chrome es uno de los mejores navegadores web para ver videos, pero muchos usuarios enfrentan problemas como videos con tonos verdes y morados mientras transmiten contenido en plataformas como Facebook, Instagram y otras.
Este problema generalmente está causado por un error relacionado con la aceleración por hardware, que obliga a Chrome a usar tu tarjeta gráfica para renderizar los videos.
Si te has encontrado con este problema y los videos aparecen con un tono verde y morado, aquí están las mejores soluciones para solucionarlo.
1. Reinicia el Navegador Web
Antes de probar soluciones más complejas, comienza simplemente reiniciando Chrome. Es posible que un error esté causando el problema, y reiniciar el navegador podría solucionarlo.
Acción: Cierra Chrome completamente, vuelve a abrirlo y prueba reproducir el video nuevamente. Si es un problema temporal, esto podría solucionarlo.
2. Desactiva la Aceleración por Hardware en Chrome ⚙️
Una de las principales causas de los videos verdes y morados es la aceleración por hardware. Desactivar esta función puede ayudar a solucionar el problema. Así es como puedes hacerlo:
- Abre Google Chrome y haz clic en los tres puntos en la esquina superior derecha.
- Selecciona Configuración.
- En la página de Configuración, haz clic en la pestaña Sistema.
- Desactiva la opción Usar aceleración por hardware cuando esté disponible.
- Haz clic en Reiniciar para aplicar los cambios.
3. Cambia la Preferencia Gráfica para Chrome
Si desactivar la aceleración por hardware no funciona, prueba cambiar la configuración de preferencia gráfica de Chrome en tu PC:
- Haz clic en el botón Inicio de Windows 11 y abre Configuración.
- Ve a Sistema > Pantalla.
- Desplázate hacia abajo y haz clic en Gráficos bajo “Configuración relacionada”.
- Encuentra Google Chrome en la lista de aplicaciones y haz clic en Opciones.
- Establece la preferencia gráfica en Dejar que Windows decida y haz clic en Guardar.
4. Actualiza los Controladores Gráficos ️
Los controladores gráficos desactualizados pueden causar problemas en los videos, incluidos los tonos verdes y morados.
Asegúrate de que tus controladores de GPU estén actualizados:
- Busca Administrador de dispositivos en la barra de búsqueda de Windows 11 y ábrelo.
- Expande la sección Adaptadores de pantalla.
- Haz clic derecho en tu controlador de pantalla y selecciona Actualizar controlador.
- Haz clic en Buscar automáticamente controladores para instalar la última actualización.
5. Actualiza el Navegador Google Chrome
Una versión desactualizada de Chrome podría estar causando conflictos con la reproducción de videos.
Actualizar el navegador podría solucionar el problema:
- Haz clic en los tres puntos en la esquina superior derecha de Chrome.
- Ve a Ayuda > Información de Google Chrome.
- Chrome buscará automáticamente e instalará las actualizaciones pendientes.
- Reinicia Chrome y verifica si el problema persiste.
6. Restablece el Navegador Chrome
Si hasta ahora nada ha funcionado, restablecer Chrome a su configuración predeterminada podría solucionar el problema.
Debes tener en cuenta que esto eliminará extensiones y datos guardados.
- Escribe chrome://settings/reset en la barra de direcciones de Chrome y presiona Enter.
- Bajo Restablecer y limpiar, haz clic en Restaurar la configuración a sus valores predeterminados originales.
- Confirma haciendo clic en Restablecer configuración.
Esto restaurará la configuración de Chrome, desactivará las extensiones y eliminará las cookies.
Después de restablecer, verifica si el problema de los videos verdes y morados se ha solucionado.
7. Reinstala el Navegador Google Chrome
Si los tonos verdes y morados en los videos aún no se han solucionado, la última opción es reinstalar Chrome.
Aquí te explicamos cómo hacerlo:
- Ve a Panel de Control > Programas y características.
- Haz clic derecho sobre Google Chrome y selecciona Desinstalar.
- Después de desinstalarlo, descarga la última versión de Chrome desde el sitio web oficial e instálala.
- Inicia sesión con tu cuenta de Google para restaurar tus datos de navegación.
Reinstalar Chrome debería solucionar los problemas persistentes con los videos verdes y morados.
Conclusión
El tono verde y morado en los videos generalmente es causado por un error, pero puede arruinar tu experiencia al ver videos.
Puedes seguir los métodos que hemos compartido para solucionar todos los problemas de reproducción de videos en el navegador Chrome.
Si esto te ha sido de utilidad, recuerda compartir con tus amigos más cercanos