Amazon vuelve a sacudir al sector tecnológico con el anuncio de 16.000 nuevos despidos a nivel global, una decisión que forma parte de un proceso de reestructuración mucho más amplio y que eleva el total de salidas corporativas hasta cerca de 30.000 empleados en apenas unos meses.
El ajuste no solo refleja un cambio profundo en la estrategia interna de la compañía, sino que también actúa como termómetro de lo que está ocurriendo en el conjunto de las grandes tecnológicas.
Este movimiento, centrado principalmente en puestos corporativos y de oficina, confirma que la era de crecimiento acelerado posterior a la pandemia ha dado paso a una etapa de optimización, eficiencia y apuesta decidida por la inteligencia artificial.
16.000 Despedidos en Amazon
La nueva ronda de despidos anunciada por Amazon afecta aproximadamente a 16.000 trabajadores, la mayoría pertenecientes a áreas corporativas, equipos de gestión y departamentos no directamente ligados a operaciones logísticas o almacenes.
Este recorte se suma a una oleada previa de alrededor de 14.000 despidos, lo que sitúa el total cerca de las 30.000 salidas, una cifra que representa aproximadamente el 10 % de la plantilla corporativa de la compañía a nivel mundial.
Los ajustes no se limitan a un único país. Amazon ha confirmado que los despidos impactan en empleados de Estados Unidos, Canadá, Costa Rica y otras regiones, subrayando el carácter global de la reorganización.
¿Por qué Amazon está despidiendo a miles de empleados?
Desde la dirección de la compañía, el mensaje oficial insiste en que no se trata de una crisis puntual, sino de una revisión estructural del modelo organizativo.
Simplificación y menos burocracia
Uno de los objetivos centrales del ajuste es reducir capas jerárquicas, eliminar duplicidades y simplificar procesos internos.
Amazon reconoce que, tras años de expansión acelerada, la organización se volvió más pesada y lenta en la toma de decisiones.
La empresa busca ahora estructuras más planas, equipos más pequeños y responsables con mayor autonomía.
Reorientación hacia inteligencia artificial y automatización
Otro factor clave detrás de los despidos es la fuerte inversión en inteligencia artificial generativa, automatización y servicios en la nube.
Estas áreas requieren perfiles altamente especializados y grandes recursos financieros, lo que obliga a compensar costes en otros departamentos.
Amazon está priorizando proyectos con alto potencial de crecimiento a largo plazo, incluso si eso implica reducir personal en áreas consideradas menos estratégicas.
Corrección del exceso de contratación
Durante la pandemia, Amazon (al igual que otras grandes tecnológicas) llevó a cabo una contratación masiva para hacer frente al auge del comercio electrónico y los servicios digitales.
Con la normalización del mercado, ese crecimiento se ha revelado insostenible.
Los actuales despidos responden, en parte, a la necesidad de corregir ese exceso de contratación y ajustar la plantilla a la demanda real.
¿Cómo se enteraron los empleados y qué condiciones de salida tendrán?
El impacto humano de los despidos ha sido y será significativo.
En algunos casos, los empleados conocieron la situación a través de comunicaciones internas enviadas por error, lo que generó incertidumbre y malestar antes del anuncio oficial.
Periodo de recolocación interna
En Estados Unidos, Amazon ha establecido un plazo de 90 días durante el cual los trabajadores afectados pueden optar a vacantes internas dentro de la compañía. Si no logran recolocarse en ese periodo, el despido se hará efectivo.
Indemnizaciones y apoyo
La empresa ofrece paquetes de indemnización económica, servicios de recolocación laboral y cobertura sanitaria durante un tiempo limitado para quienes abandonan definitivamente la compañía.
Aunque estas medidas buscan amortiguar el golpe, no eliminan la preocupación por el futuro profesional de miles de trabajadores.
Amazon y una impresionante ola de despidos entre las grandes tecnológicas
El ajuste de Amazon no es un caso aislado. Forma parte de una tendencia más amplia que afecta a las principales empresas del sector tecnológico.
Compañías como Microsoft, Alphabet (Google) y Meta también han llevado a cabo despidos masivos en los últimos meses, todos ellos con un patrón similar: reducción de costes, enfoque en IA y abandono de proyectos secundarios.
Los analistas coinciden en que el sector está atravesando una fase de madurez, en la que ya no se premia el crecimiento rápido a cualquier precio, sino la rentabilidad, la eficiencia y el valor estratégico.
¿Qué impacto tiene este ajuste en el sector tecnológico?
Los despidos de Amazon envían un mensaje claro al mercado laboral tecnológico:
- La estabilidad ya no está garantizada incluso en las mayores empresas del mundo.
- Los perfiles generalistas pierden peso frente a especialistas en IA, datos, cloud y automatización.
- Las compañías buscan estructuras más ligeras y adaptables.
Para muchos profesionales, esto supone la necesidad de reciclarse, especializarse y actualizar constantemente sus competencias.
Resultados financieros y presión de los inversores
El anuncio de los despidos llega en un momento especialmente sensible: pocos días antes de la presentación de los resultados trimestrales.
Los inversores observan con lupa si estas medidas se traducen en una mejora real de los márgenes y la eficiencia operativa.
En un entorno de tipos de interés elevados y mayor presión sobre la rentabilidad, los mercados valoran positivamente las estrategias de reducción de costes, incluso cuando implican decisiones impopulares.
Perspectivas a medio plazo: ¿habrá más despidos en Amazon?
Amazon ha asegurado que no tiene intención de repetir grandes rondas de despidos de forma recurrente, aunque reconoce que algunos equipos han completado su reorganización más tarde que otros.
Fuentes internas apuntan a que el objetivo global de recorte, en torno a 30.000 puestos, estaría ya prácticamente definido; lo que sugiere que el grueso de los despidos habrían quedado ya atrás.
Sin embargo, la compañía no descarta pequeños ajustes selectivos en función de la evolución del negocio y las prioridades estratégicas, a lo largo de los próximos meses.
El nuevo Amazon: menos empleados, más tecnología
Todo apunta a que Amazon está construyendo una versión más compacta de sí misma: menos empleados corporativos, más automatización y mayor dependencia de la inteligencia artificial.
Este cambio redefine no solo a la empresa, sino también el tipo de talento que busca atraer en el futuro. Los perfiles técnicos altamente especializados ganan protagonismo, mientras que los roles intermedios y administrativos cada vez pierden más peso.