La Comisión Europea ha anunciado que TikTok podría enfrentarse a una multa importante por presuntamente utilizar funciones que fomentan un comportamiento compulsivo y adictivo, especialmente entre menores y adultos vulnerables.
¿Qué ha hecho mal TikTok?
Las investigaciones preliminares indican que el diseño de TikTok (scroll infinito, reproducción automática, notificaciones push y recomendaciones altamente personalizadas) podría violar el Digital Services Act (DSA) de la UE.
La comisión destacó varias preocupaciones:
- Los usuarios se ven empujados a un modo automático, consumiendo contenido sin pausas.
- Menores y adultos vulnerables están en riesgo debido a uso prolongado nocturno y aperturas frecuentes de la app.
- TikTok no evaluó correctamente los riesgos para la salud física y mental de los usuarios.
La comisionada europea de tecnología, Henna Virkkunen, declaró:
“La adicción a las redes sociales puede afectar negativamente la mente en desarrollo de niños y adolescentes. El Digital Services Act hace responsables a las plataformas de los efectos que pueden tener sobre sus usuarios.”
Si se confirma, TikTok podría ser multado con hasta el 6 % de sus ingresos anuales globales, lo que equivale a miles de millones de euros.
Recomendaciones de la UE a TikTok
Para cumplir con el DSA y evitar sanciones, TikTok debería:
- Implementar pausas de tiempo de pantalla para los usuarios.
- Adaptar los algoritmos de recomendación para reducir el comportamiento compulsivo.
- Desactivar funciones adictivas clave que fomentan el scroll infinito.
Aunque TikTok ofrece controles parentales y herramientas de gestión del tiempo de pantalla, la comisión señaló que son en gran medida ineficaces, ya que requieren activación manual por parte de los padres.
Multas y acciones previas de la Ue contra TikTok
Esta no es la primera vez que TikTok se enfrenta a reguladores europeos:
| Año | Problema | Multa |
|---|---|---|
| 2025 | Violaciones de GDPR por transferencias de datos a China | €530M ($601M) |
| 2023 | Privacidad infantil y “patrones oscuros” | €345M ($368M) |
Además, fiscales franceses iniciaron una investigación penal en noviembre de 2025 por la incapacidad de la plataforma de proteger la salud mental de los niños.
¿Por qué es tan importante todo esto?
Las multas reiteradas a TikTok reflejan un impulso regulatorio creciente en Europa: las plataformas de redes sociales ahora son responsables del impacto psicológico y físico de sus diseños, especialmente sobre menores.
Las próximas acciones de la UE podrían redefinir cómo las plataformas estructuran sus feeds, notificaciones y recomendaciones en Europa, con efectos globales para otras aplicaciones.