Linda Yaccarino ha anunciado que deja su cargo como CEO de X, la plataforma social de Elon Musk, en medio de una fuerte controversia relacionada con Grok, el chatbot de inteligencia artificial del sitio.
Su salida se produce tras una oleada de críticas hacia Grok, acusado recientemente de publicar mensajes antisemitas y otro contenido ofensivo. Aunque Yaccarino no confirmó que estos incidentes motivaran su dimisión, la polémica ha sido difícil de ignorar.
La despedida de Yaccarino y la reacción de Musk
En su mensaje de despedida en X, Yaccarino declaró estar “inmensamente agradecida” con Elon Musk por haberla incorporado en 2023 y afirmó sentirse “increíblemente orgullosa” de su equipo, el cual logró una “histórica transformación del negocio”.
No dio una razón específica para su salida. Musk, por su parte, le agradeció públicamente sus contribuciones.
Sus principales logros
En su despedida, Yaccarino destacó sus esfuerzos para proteger a los menores en la plataforma, incluyendo campañas en favor de leyes de seguridad infantil en línea (algo subrealista teniendo en cuenta que una de las principales fuentes de ingresos de X es la pornografía) y la creación de Community Notes, una herramienta colaborativa para corregir o contextualizar publicaciones potencialmente engañosas.
También mencionó su trabajo en X Money, el futuro sistema de pagos integrado en la plataforma y afirmó que “lo mejor está por venir” con nuevas integraciones provenientes de xAI.
Recuperando la confianza de los anunciantes
Exejecutiva de publicidad en NBCUniversal, Yaccarino asumió el reto de restaurar la confianza de los anunciantes tras el caos generado por la compra de X por Musk en 2022.
Luego de invertir $44 mil millones en la antigua Twitter, Musk flexibilizó políticas de seguridad, despidió a moderadores y restauró cuentas previamente baneadas, todo en nombre de la “libertad de expresión”. Esto provocó un aumento en el contenido de odio y una fuga masiva de anunciantes preocupados por la seguridad de sus marcas.
Gracias a su liderazgo y al impulso generado por las asociaciones con la IA de Grok y xAI, la plataforma logró cierto repunte. Yaccarino confrontó públicamente a las grandes marcas que habían pausado sus campañas, acusándolas de participar en un boicot coordinado que perjudicó el negocio.
Según ella, el 96% de los anunciantes regresaron a X durante los dos años que ocupó su puesto, especialmente tras la elección de Donald Trump como presidente, quien ha mantenido una relación estrecha aunque inestable con Musk.
Resultados financieros recientes
En febrero de 2025, Fidelity valoró su participación en X en $13.3 millones y el mes siguiente la plataforma recuperó su valoración de $44 mil millones tras ser adquirida por xAI.
De acuerdo con eMarketer, X registrará en 2025 su primer crecimiento en ingresos publicitarios globales desde 2021, con un aumento del 16.5%, gracias a las cuentas de pago y la explotación masiva de la inclusión de anuncios sobre la plataforma. A pesar, de que apenas ha comenzado a recuperarse de la perdida de anunciantes sufridos tras la venta de twitter.