Snapchat ha cancelado oficialmente su rediseño llamado “Simple Snapchat” tras registrar una pérdida de 1 millón de usuarios diarios activos en Norteamérica durante el primer trimestre de 2025.
La compañía, en lugar de simplificar la interfaz a solo tres pestañas (Historias, Cámara y Spotlight) anunció que mantendrá su diseño de cinco pestañas, incorporando un nuevo diseño “refinado” que prioriza la experiencia de navegación ya conocida por sus usuarios más comprometidos.
Análisis del cambio
El rediseño “Simple” eliminaba funciones clave como el Snap Map y los chats privados de la barra principal de navegación.
Aunque tras meses de pruebas y datos de uso desfavorables, Snap detectó que sus usuarios más activos preferían la disposición tradicional de cinco pestañas.
Esto incluye pestañas dedicadas a Mapa, Chat, Historias, Cámara y Spotlight, lo que permite una experiencia más completa y personalizada.
En palabras de Snap: “Nuestros Snapchatters más comprometidos demostraron de forma consistente su preferencia por el diseño de cinco pestañas, valorando la familiaridad y la facilidad para descubrir contenido mediante el formato de mosaicos”.
Este retroceso recuerda al rediseño fallido de 2018, cuando una reorganización de la interfaz provocó una caída abrupta en la base de usuarios y en el valor de las acciones.
¿Por qué importa esto?
Snapchat enfrenta un reto importante en su mercado clave: el estancamiento del crecimiento en Norteamérica, su región más rentable.
La caída a 99 millones de usuarios activos diarios marca una tendencia preocupante, especialmente cuando competidores como TikTok, Instagram y BeReal continúan ganando terreno entre los jóvenes.
Aun así, Snap reportó un crecimiento del 14% en ingresos interanuales, alcanzando los 1.360 millones de dólares, gracias al aumento en ingresos por publicidad y suscripciones a Snapchat Plus.
A nivel global, la plataforma aún crece, llegando a 460 millones de usuarios diarios en todo el mundo.