Si tu canal ha sido suspendido del Programa para Partners de YouTube (YPP) o tu solicitud ha sido rechazada, puedes apelar la decisión si crees que fue un error.
YouTube ofrece dos formas principales de apelar: mediante un vídeo o a través del equipo de Asistencia para Creadores en YouTube Studio.
Plazos para enviar la apelación
- Si has recibido notificación antes de la suspensión, tienes 7 días para enviar tu apelación y pausar la suspensión.
- Si tu canal ya está suspendido, debes enviar la apelación dentro de los 21 días posteriores a la suspensión.
Después de enviar la apelación, YouTube responderá en un plazo de 14 días. Si se acepta, tu participación en el YPP se restaurará en 30 días. Si se rechaza, podrás volver a solicitar participar tras 90 días.
¿Cómo apelar mediante vídeo?
Si cumples los requisitos para apelar mediante un vídeo, sigue estas pautas:
Requisitos de formato
- Solo vídeo. No incluir información sobre la apelación en la descripción.
- Duración menor de 5 minutos.
- Subir como oculto en el canal correspondiente.
- Idioma narrado admitido o subtítulos en inglés: árabe, bengalí, coreano, español, francés, hindi, indonesio, inglés, japonés, mandarín, portugués, ruso, tailandés, turco y vietnamita.
¿Qué debes incluir en el vídeo?
- Mostrar la URL del canal en los primeros 30 segundos.
- Referirse a las políticas del Programa y explicar por qué tu canal cumple las directrices.
- Centrarte en el canal completo, no solo en vídeos individuales.
Incluir ejemplos visuales de cómo se crea y edita el contenido:
- Aparecer en el vídeo o usar voz en off.
- Mostrar grabación y edición del contenido.
- Para artistas musicales, mostrar cómo se crea la música y los vídeos.
¿Cómo enviar la apelación por vídeo?
- Inicia sesión en YouTube Studio.
- Sube el vídeo como oculto y copia la URL.
- Ve a la sección Ingresos y haz clic en Iniciar apelación.
- Introduce la URL del vídeo y haz clic en Enviar.
¿Cómo apelar mediante el equipo de Asistencia para Creadores?
- Inicia sesión en YouTube Studio.
- Ve a la sección Ingresos, donde aparece un resumen de la monetización de tu canal.
- Haz clic en Apelar la decisión si crees que se ha cometido un error.
- Sigue las instrucciones y haz clic en Iniciar apelación para contactar con el equipo.
Si no ves esta opción en YouTube Studio, contacta directamente con el soporte de YouTube.
Recomendaciones importantes
- No elimines vídeos antes de apelar: YouTube revisará tu canal en su estado actual.
- Una vez enviada la apelación, recibirás la decisión por correo.
- Si resides en la Unión Europea, podrían aplicarse opciones de resolución adicionales.