Cada vez que visitas un sitio web, es muy probable que estés pasando por Cloudflare sin saberlo. Esta empresa estadounidense, fundada en 2009, se ha convertido en uno de los pilares fundamentales de la infraestructura de Internet.
Aproximadamente. el 21.3% de todos los sitios web en el mundo utilizan sus servicios, incluyendo aproximadamente el 30% de las empresas Fortune 500.
Pero Cloudflare no es solo una empresa de tecnología más. Es una compañía que se encuentra en el centro de intensos debates sobre libertad de expresión, responsabilidad corporativa y el papel de las empresas de infraestructura en la moderación de contenido.
Desde proteger sitios de derechos humanos hasta servir (involuntariamente) a plataformas de odio extremo, Cloudflare encarna las contradicciones de ser un guardián neutral en un Internet repleto de contenido problemático.
Este artículo, explora en profundidad qué es Cloudflare, cómo funciona técnicamente, para qué se utiliza legítimamente y los complejos dilemas éticos que surgen cuando su infraestructura es aprovechada para fines cuestionables.
¿Qué es Cloudflare? Desglosando su Tecnología y Mucho Más
Cloudflare es, en esencia, una red de entrega de contenido (CDN) y plataforma de seguridad en la nube. Pero esta definición simplifica demasiado lo que realmente son capaces de realizar sus servicios.
La compañía de Cloudflare, opera una red masiva de centros de datos distribuidos en más de 275 ciudades en más de 100 países, funcionando como un proxy inverso entre los visitantes de un sitio web y el servidor de alojamiento del cliente.
Imagina Cloudflare como una capa intermedia inteligente. Cuando alguien visita un sitio web protegido por Cloudflare, la solicitud no va directamente al servidor de origen.
En su lugar, pasa primero por la red de Cloudflare, que es capaz de:
- Acelerar el contenido sirviéndolo desde el centro de datos más cercano al usuario
- Filtrar tráfico malicioso antes de que llegue al servidor de origen
- Proteger contra ataques DDoS (Denegación de Servicio Distribuida)
- Gestionar DNS y proporcionar certificados SSL/TLS
Técnicamente, el servicio de no es un dispositivo único ni una simple pieza de red, puesto que sus servicios abarcan varias capas del modelo OSI..
Cloudflare se mueve principalmente entre la capa 3 (Red) y la capa 7 (Aplicación), con un foco fuerte en el transporte seguro, enrutamiento inteligente, mitigación de ataques y la optimización de aplicaciones web.
Dependiendo de qué función quieras considerar, el servicio se involucra dentro de las siguientes capas OSI:
Solo de forma indirecta, los centros de datos de Cloudflare se conectan a los ISPs mediante Ethernet y tecnologías de enlace; pero no gestionan switches, ni MAC addresses cara a el público final.
Esta es, la función principal de Cloudflare, operar con el enrutamiento IP para dirigir el tráfico hacia sus centros de datos más cercanos. Gestionando el direccionamiento, los cambios de ruta y el balanceo geográfico de la carga (GeoDNS, Anycast).
3. Capa 4 de Transporte (TCP/UDP)
Filtrado de puertos y protocolos para mitigar ataques DDoS de capa 4 y la inspección de flujo TCP/UDP para detectar patrones anómalos de tráfico.
4. Capa 5, 6 y 7 de Sesión, Presentación y Aplicación
Aquí es donde ocurre la magia de CDN, WAF y caching:
- Capa 7 (Aplicación): Firewall de aplicaciones web (WAF), mitigación DDoS HTTP, inspección de contenido HTTP/HTTPS, optimización de tráfico.
- Capa 6 (Presentación): Manejo de SSL/TLS para cifrado y descifrado de tráfico.
- Capa 5 (Sesión): Gestión de sesiones HTTPS y persistencia de conexiones.
¿Cómo funciona realmente Cloudflare? La arquitectura técnica
La magia de Cloudflare radica en su arquitectura distribuida. La compañía procesa un promedio de 45 millones de solicitudes HTTP por segundo, utilizando servidores potenciados por procesadores AMD EPYC 9684X.
El Flujo de Tráfico Típico
Cuando un usuario solicita acceder a un sitio web protegido por Cloudflare:
- Resolución DNS: La solicitud DNS se resuelve a través de los servidores de nombres de Cloudflare
- Enrutamiento Inteligente: El tráfico se dirige al centro de datos de Cloudflare más cercano geográficamente
- Filtrado de Seguridad: Se aplican reglas de firewall, detección de bots y mitigación DDoS
- Cacheo (si aplica): Si el contenido está en caché, se sirve directamente desde el edge
- Proxy al Origen: Si es necesario, Cloudflare reenvía la solicitud al servidor de origen
Esta arquitectura permite a Cloudflare ofrecer lo que llama "servicios de paso" (pass-through network services), enfatizando que mejoran el rendimiento de la red pero no son proveedores de hosting tradicionales.
Servicios Principales: Un Ecosistema Complejo
Cloudflare ha evolucionado mucho desde sus inicios como simple CDN. Hoy ofrece un portafolio diverso de servicios:
Protección DDoS
Cloudflare es líder mundial en mitigación de ataques DDoS. Ha bloqueado algunos de los ataques más grandes jamás registrados:
- Agosto 2025: 11.5 terabits por segundo (tbps)
- Diciembre 2025: 31.4 tbps del botnet Aisuru, superando todos los récords anteriores
- Febrero 2023: 71 millones de solicitudes por segundo en un ataque HTTP
La compañía ofrece protección DDoS gratuita en todos sus planes, democratizando el acceso a seguridad que antes solo estaba disponible para grandes empresas.
Web Application Firewall (WAF)
El firewall de aplicaciones web de Cloudflare protege contra vulnerabilidades comunes como SQL injection, cross-site scripting (XSS) y otras amenazas. Analiza el tráfico HTTP/HTTPS en tiempo real y aplica reglas de seguridad configurables.
DNS y 1.1.1.1
Cloudflare opera uno de los resolvedores DNS públicos más rápidos del mundo: 1.1.1.1. Este servicio gratuito prioriza la privacidad, prometiendo no vender datos de usuarios ni usar su historial de navegación para publicidad dirigida.
Cloudflare Workers: Edge Computing
Lanzado en 2017, Workers permite a los desarrolladores ejecutar código JavaScript en los "bordes" de la red de Cloudflare, cerca de los usuarios finales. Esto elimina la necesidad de configurar y mantener infraestructura de servidores tradicional.
Proyectos Especiales
- Project Galileo (2014): Proporciona protección DDoS gratuita a artistas, activistas, periodistas y grupos de derechos humanos. Para 2025, más de 2,900 usuarios y organizaciones participaban, incluyendo 31 estados de EE.UU.
- Athenian Project (2017): Extiende servicios gratuitos a infraestructura electoral y campañas políticas
- Project Cybersafe Schools (2023): Ofrece ciberseguridad gratuita a distritos escolares públicos
Usos Legítimos: Por Qué Cloudflare es Esencial
Para Empresas y Desarrolladores
La adopción masiva de Cloudflare no es casualidad. Ofrece beneficios tangibles:
Rendimiento: Al cachear contenido estático en servidores distribuidos globalmente, reduce significativamente la latencia. Un usuario en Madrid puede acceder a contenido cacheado localmente en lugar de esperar una respuesta de un servidor en California.
Seguridad Accesible: Antes de Cloudflare, la protección DDoS profesional era prohibitivamente cara. Al ofrecer servicios gratuitos o de bajo costo, Cloudflare ha democratizado la seguridad web.
Escalabilidad: Startups y pequeñas empresas pueden manejar picos de tráfico repentinos sin invertir en infraestructura costosa.
Para la Sociedad Civil
Project Galileo ilustra el impacto social positivo de Cloudflare. Organizaciones como:
- Grupos de derechos humanos en regímenes autoritarios
- Periodistas independientes investigando corrupción
- Activistas ambientales enfrentando oposición corporativa
- Organizaciones LGBTQ+ en países hostiles
Todos dependen de la protección de Cloudflare contra ataques DDoS que podrían silenciarlos permanentemente.
Para la Infraestructura Crítica
Cloudflare proporciona servicios DNS al dominio .gov de Estados Unidos, protegiendo sitios gubernamentales contra ataques. También protege infraestructura electoral a través del Athenian Project, reconociendo que las elecciones son "fundamentalmente confiables y neutrales" y requieren protección sin sesgo político.
El Lado Oscuro: Cuando la Infraestructura Neutral Sirve a Contenidos Problemáticos
El Dilema Fundamental
Aquí es donde Cloudflare enfrenta su mayor controversia. La misma infraestructura que protege a activistas de derechos humanos también puede proteger sitios de odio, desinformación o incluso contenido ilegal. La pregunta es: ¿debería Cloudflare tener el poder de decidir quién puede usar sus servicios?
Casos Emblemáticos que Definieron la Política de Cloudflare
The Daily Stormer (2017)
The Daily Stormer era un sitio web neonazi y supremacista blanco que utilizaba los servicios de Cloudflare. Durante años, Cloudflare mantuvo una postura de neutralidad, argumentando que no debía actuar como "policía del contenido".
Pero en agosto de 2017, todo cambió. El sitio publicó un artículo afirmando que los ejecutivos de Cloudflare apoyaban privadamente su ideología. Esto fue demasiado incluso para Matthew Prince, CEO de Cloudflare, quien personalmente terminó el servicio.
En una declaración posterior, Prince expresó su conflicto interno: "La capacidad de alguien de eliminar contenido de Internet por sí solo no se alinea con las ideas centrales del debido proceso o la justicia". Reconoció que The Daily Stormer era repugnante, pero lamentó establecer un precedente donde un individuo (él mismo) pudiera decidir unilateralmente qué contenido permanece en línea.
8chan y los Tiros Masivos (2019)
8chan (también conocido como Infinitychan) era un imageboard de extrema derecha vinculado a múltiples tiroteos masivos, incluyendo:
- El tiroteo de El Paso, Texas (agosto 2019) que mató a 23 personas
- La masacre de Christchurch, Nueva Zelanda (marzo 2019) con 51 muertos
- El tiroteo de Poway, California (abril 2019)
El manifiesto del tirador de El Paso fue publicado en 8chan antes del ataque. A pesar de la presión pública masiva, Cloudflare inicialmente se negó a actuar. En una entrevista con The Guardian días después del tiroteo de El Paso, Matthew Prince defendió el servicio a 8chan, diciendo que tenía una "obligación moral" de mantenerlo en línea.
Pero dos días después, el 5 de agosto de 2019, Cloudflare revirtió su decisión y terminó el servicio. En su justificación, Prince escribió que 8chan "había demostrado ser anárquico y esa anarquía causó múltiples muertes trágicas… crearon un entorno que se deleita en violar el espíritu [de la ley]".
Esta decisión fue particularmente significativa porque Cloudflare admitió implícitamente que sí estaba dispuesto a tomar decisiones basadas en contenido, contradiciendo su postura anterior de neutralidad absoluta.
Kiwi Farms (2022)
Kiwi Farms es un foro de extrema derecha dedicado al acoso, doxxing (publicación de información personal privada) y troleo de figuras en línea, particularmente personas transgénero. El sitio ha sido implicado en al menos tres suicidios.
En 2022, la activista transgénero Clara Sorrenti (Keffals), quien había sido objetivo del foro, lanzó una campaña para presionar a Cloudflare a terminar el servicio. La respuesta inicial de Cloudflare fue un extenso blog post defendiendo su postura de neutralidad.
La compañía argumentó que:
- Sus servicios se parecen más a "utilidades de Internet" que a plataformas de contenido
- Terminar servicios de seguridad basándose en contenido ofensivo establecería un precedente peligroso
- Aunque el contenido de Kiwi Farms era ofensivo, tomar esa decisión unilateralmente daría demasiado poder a una empresa privada
Sin embargo, el 3 de septiembre de 2022, Cloudflare finalmente terminó el servicio a Kiwi Farms. La compañía no proporcionó una explicación pública detallada, pero fuentes sugirieron que recibió presión legal relacionada con el doxxing y el acoso coordinado.
El Patrón Revelador
Estos tres casos revelan una evolución en la política de Cloudflare:
- 2017 (Daily Stormer): Terminación reactiva tras provocación directa
- 2019 (8chan): Terminación tras presión pública extrema y muertes
- 2022 (Kiwi Farms): Terminación tras campaña sostenida y probablemente presión legal
Cada caso empujó a Cloudflare más lejos de su postura original de neutralidad absoluta, creando lo que algunos críticos llaman "moderación de contenido por agotamiento" —donde la compañía cede solo cuando la presión se vuelve insostenible.
La Ética de la Infraestructura: ¿Utilidad Pública o Empresa Privada?
El Argumento de la "Utilidad de Internet"
Cloudflare ha desarrollado una filosofía sofisticada sobre su papel en el ecosistema de Internet. En su blog post sobre políticas de abuso, la compañía hace una analogía poderosa:
"Algunos argumentan que deberíamos terminar estos servicios a contenido que encontramos reprensible para que otros puedan lanzar ataques para eliminarlo. Eso es el equivalente en el mundo físico a que el departamento de bomberos no responda a incendios en las casas de personas que no poseen suficiente carácter moral. Tanto en el mundo físico como en línea, ese es un precedente peligroso".
Este argumento posiciona a Cloudflare no como una plataforma que elige activamente qué contenido hospedar, sino como una utilidad básica de Internet —similar a una compañía telefónica o eléctrica— que debería proporcionar servicios sin discriminar basándose en el contenido.
Las Críticas a Esta Postura
Sin embargo, esta analogía tiene críticos. Los principales argumentos en contra incluyen:
1. Cloudflare no es realmente una utilidad pasiva
A diferencia de una compañía eléctrica, Cloudflare toma decisiones activas sobre optimización de contenido, cacheo y filtrado de tráfico. Proporciona servicios que van más allá del simple "transporte" de datos.
2. El poder de facto de "apagar" sitios
Cuando Cloudflare termina el servicio a un sitio, especialmente uno pequeño, frecuentemente lo elimina efectivamente de Internet. Esto le da un poder inmenso sobre qué contenido es accesible, incluso si afirma no querer ese poder.
3. La selectividad revela inconsistencia
Si Cloudflare realmente creyera en la neutralidad absoluta, no habría terminado el servicio a Daily Stormer, 8chan o Kiwi Farms. El hecho de que lo hiciera —aunque bajo presión extrema— revela que sí toma decisiones basadas en contenido, solo que de manera reactiva e inconsistente.
4. El impacto desproporcionado en voces marginadas
Paradójicamente, la postura de "neutralidad" de Cloudflare puede proteger desproporcionadamente a actores poderosos (sitios de odio bien financiados) mientras que las voces marginadas (activistas, periodistas independientes) dependen de programas especiales como Project Galileo para obtener protección.
El Marco Legal: DSA y la Distinción Hosting vs. Caching
La Unión Europea ha intentado abordar estas cuestiones a través del Digital Services Act (DSA). El DSA distingue entre:
- Servicios de "caching": Transmiten información temporalmente para hacer la transmisión más eficiente. Tienen obligaciones limitadas de moderación de contenido.
- Servicios de "hosting": Almacenan información proporcionada por usuarios. Tienen obligaciones más estrictas, incluyendo mecanismos de "notice and action" y notificación a autoridades sobre delitos.
El problema es que Cloudflare opera en ambos modos dependiendo del servicio específico y del cliente. Esto crea ambigüedad legal sobre qué obligaciones aplica.
Un estudio académico de 2023 examinó 56 sitios web extremistas y encontró que Cloudflare y Nginx eran los principales proveedores de CDN, sirviendo a una mezcla diversa de sitios terroristas, de extrema derecha y de conspiración. El estudio concluyó que:
"Sin certeza legal, la moderación y eliminación de estos sitios probablemente ocurrirá de manera arbitraria una vez que su CDN respectivo haya recibido suficiente presión de medios negativos y quejas"
Datos Reveladores: Extremismo y Cloudflare
El mismo estudio encontró que:
- 23 de 56 sitios extremistas usaban Cloudflare o Nginx
- 13 sitios de "fellow traveller" ideológico (no afiliados directamente pero ideológicamente alineados con grupos terroristas) usaban Cloudflare
- 8 sitios de conspiración (principalmente QAnon) usaban Cloudflare
- Los sitios servidos por Cloudflare mostraban un rango de niveles de extremismo, desde informativo hasta contenido que mostraba violencia
Estos datos ilustran el dilema real: Cloudflare sí sirve involuntariamente a contenido problemático, pero también sirve a millones de sitios legítimos.
La Política Actual de Cloudflare: Un Equilibrio Inestable
El Enfoque de Tres Niveles
Cloudflare ha desarrollado políticas diferenciadas basadas en el tipo de servicio:
1. Servicios de Hosting
Para productos donde Cloudflare es el host final del contenido (Cloudflare Pages, Stream, Workers KV), aplica una Política de Hosting Aceptable que prohíbe:
- Material de abuso sexual infantil (CSAM)
- Infracción de propiedad intelectual
- Contenido determinado como difamatorio por proceso legal
- Distribución ilegal de sustancias controladas
- Tráfico humano
- Malware y entrega de exploits
- Contenido que divulgue información personal sensible o incite violencia
En estos casos, Cloudflare sí remueve contenido activamente.
2. Servicios de Seguridad
Para la gran mayoría de clientes que usan solo servicios de seguridad (DDoS mitigation, WAF), Cloudflare ha adoptado una postura de no terminación basada en contenido. La compañía argumenta que:
- Proporcionar herramientas de seguridad universalmente hace que Internet sea más seguro para todos
- Terminar servicios de seguridad basándose en contenido establecería un precedente peligroso
- Las decisiones sobre contenido ilegal deben dejarse al sistema legal, no a empresas privadas
Las excepciones son limitadas:
- Organizaciones y individuos sancionados
- Contenido ilegal en EE.UU. (donde Cloudflare tiene su sede), particularmente CSAM y contenido sujeto a FOSTA (Fight Online Sex Trafficking Act)
- Órdenes legales específicas
3. Servicios Centrales de Internet
Para servicios como DNS autoritativo, DNS recursivo (1.1.1.1) y WARP (VPN), Cloudflare tiene el umbral más alto para restricciones. La compañía ha desafiado activamente órdenes legales que intentan restringir estos servicios, argumentando que:
- Las restricciones son globales por naturaleza (no se pueden limitar a una jurisdicción)
- Esto efectivamente aplica la ley más restrictiva mundialmente
- Coloca el control de qué contenido es permitido en manos de la jurisdicción más restrictiva
Transparencia y Proceso Legal
Cloudflare ha intentado balancear su postura de neutralidad con cierta transparencia:
- Informes de Transparencia: Publica regularmente informes detallando solicitudes gubernamentales y acciones tomadas
- Enlaces a Órdenes Legales: Cuando restringe contenido basado en órdenes judiciales, intenta proporcionar enlaces a la orden específica
- Proceso de Abuse: Mantiene un sistema de reporte de abuso, aunque enfatiza que la terminación está a su "sola discreción"
Sin embargo, críticos señalan que el proceso carece de:
- Mecanismos claros de apelación
- Declaraciones detalladas de razones para restricciones
- Posibilidades reales de redress para sitios afectados
La Donación de Ganancias: Un Compromiso Moral
Cloudflare ha desarrollado una práctica interesante: cuando un cliente paga por servicios cuyo contenido va en contra de los valores de la compañía, dona el 100% de las ganancias a organizaciones que promueven valores opuestos.
Por ejemplo, cuando un sitio que se oponía a derechos LGBTQ+ se registró para DDoS mitigation pagado, Cloudflare trabajó con su grupo de recursos "Proudflare" para identificar una organización LGBTQ+ y donarle todas las tarifas.
Este enfoque permite a Cloudflare:
- No lucrar de contenido que considera moralmente incorrecto
- No establecer un precedente de terminación basada en contenido
- Alinear sus acciones con sus valores sin comprometer su postura de neutralidad
Controversias Recientes y Desafíos Emergentes
Responsabilidad por Infracción de Copyright
En febrero de 2024, Cloudflare perdió una demanda en Japón donde se determinó que era responsable por infracción de copyright debido a proporcionar servicios CDN a sitios piratas. Este fallo fue significativo porque:
- Cuestiona la distinción entre "hosting" y "servicios de seguridad"
- Sugiere que proporcionar CDN puede constituir participación en infracción
- Podría establecer un precedente para casos similares globalmente
La Comisión Europea ya había señalado que aproximadamente el 40% de los sitios piratas del mundo usan Cloudflare, y del top 500 de dominios infractores, 62% utiliza Cloudflare.
Outages Globales: La Vulnerabilidad de la Centralización
En noviembre de 2025, Cloudflare sufrió una gran interrupción global que afectó a Twitter, Spotify, Uber, ChatGPT, y muchos otros servicios. Una falla de configuración de base de datos envió un archivo inválido a todos los servidores, causando errores 500 masivos.
Este incidente reveló una verdad incómoda: la dependencia masiva de Cloudflare crea un punto único de falla para Internet. Cuando Cloudflare cae, gran parte de la web cae con él.
Presión por Piratería y Falsificación
En enero de 2023, Cloudflare fue presionada públicamente para actuar contra piratas y falsificadores. Aunque no hay sugerencia de que Cloudflare conscientemente albergue actividades ilegales, la escala del problema es significativa.
La compañía responde típicamente:
- Reenviando quejas DMCA al proveedor de hosting (no al cliente final)
- Siguiendo órdenes legales específicas
- Manteniendo que no es su rol policiar contenido sin proceso legal
El Debate sobre Bots de IA
En 2024-2025, Cloudflare lanzó herramientas para gestionar bots de IA, incluyendo:
- AI Labyrinth (marzo 2025): Sirve contenido falso generado por IA a scrapers de LLM para proteger datos de editores
- Firewall for AI (marzo 2024): Defiende aplicaciones que ejecutan large language models (LLMs)
- AI Audit: Proporciona analíticas sobre modelos de IA scrapeando sitios
Esto refleja una nueva frontera: Cloudflare ahora debe balancear no solo contenido humano problemático, sino también el acceso automatizado de IA a datos, creando tensiones entre:
- Protectores de derechos de autor que quieren bloquear scrapers de IA
- Empresas de IA que necesitan datos para entrenar modelos
- La visión de un Internet "abierto" donde los bots pueden acceder libremente
Reflexiones Finales: ¿Puede Existir la Neutralidad en la Infraestructura?
La Paradoja Fundamental
Cloudflare encarna una paradoja fundamental de Internet moderno: la infraestructura técnica nunca es completamente neutral. Cada decisión de diseño —desde qué tráfico priorizar hasta qué ataques mitigar— implica juicios de valor.
La compañía ha intentado navegar este territorio con una filosofía de "neutralidad con excepciones limitadas", pero los hechos demuestran que:
- Las excepciones se expanden bajo presión: De Daily Stormer a 8chan a Kiwi Farms, cada caso empujó los límites de lo aceptable
- El poder existe incluso si no se quiere: La capacidad de Cloudflare de "apagar" sitios le da un poder inmenso, independientemente de si lo busca
- La neutralidad beneficia diferencialmente: Mientras afirma neutralidad, Cloudflare protege tanto a activistas de derechos humanos como a sitios de odio, pero estos últimos frecuentemente tienen más recursos para pagar servicios premium
Lecciones para el Futuro
La experiencia de Cloudflare ofrece lecciones críticas:
Para Reguladores:
- La distinción binaria hosting/caching del DSA es insuficiente para CDNs modernos
- Se necesita claridad legal sobre las obligaciones de infraestructura intermedia
- La transparencia y el debido proceso deben ser requisitos, no opciones
Para la Sociedad Civil:
- La dependencia de programas "especiales" como Project Galileo es frágil
- La verdadera protección requiere diversificación de infraestructura
- La presión pública funciona, pero es inconsistente y reactiva
Para Cloudflare y Similares:
- La neutralidad absoluta es insostenible frente a contenido claramente dañino
- Los procesos de decisión deben ser más transparentes y consistentes
- La donación de ganancias es un compromiso creativo pero insuficiente
La Pregunta Sin Respuesta
Al final, queda una pregunta fundamental: ¿debería una empresa privada tener el poder de decidir qué contenido es accesible en Internet?
Matthew Prince, CEO de Cloudflare, ha sido honesto sobre su conflicto interno. En 2017, después de terminar Daily Stormer, dijo: "No quiero repetir esa decisión". Pero la compañía ha terminado servicios múltiples veces desde entonces.
La realidad es que Cloudflare —y empresas como ella— ocupan una posición única en el ecosistema de Internet. Son simultáneamente:
- Guardianes de la seguridad y rendimiento web
- Infraestructura crítica que sostiene gran parte de la web
- Actores políticos cuyas decisiones afectan la libertad de expresión global
- Empresas privadas con responsabilidades hacia accionistas y clientes
Ninguna de estas roles es inherentemente malo, pero su combinación crea tensiones irresolubles bajo marcos actuales.
Hacia un Nuevo Paradigma
Quizás la lección más importante de Cloudflare es que necesitamos nuevos marcos conceptuales para entender y regular la infraestructura de Internet. Las categorías del siglo XX —"utilidad pública" vs. "empresa privada", "neutralidad" vs. "moderación"— son insuficientes para la realidad del siglo XXI.
Mientras tanto, Cloudflare continuará operando en este espacio ambiguo, tomando decisiones caso por caso, respondiendo a presión pública y legal, y esperando no causar "daño a largo plazo" a Internet en el proceso.
Para usuarios, activistas, reguladores y ciudadanos, la pregunta no es si Cloudflare es "buena" o "mala". La pregunta es: ¿cómo construimos un Internet donde la infraestructura crítica sirva al interés público sin concentrar poder indebido en manos de unas pocas empresas?
Esa es una conversación que apenas estamos comenzando a tener.