La carrera por desarrollar robots humanoides ya no se limita a fábricas y almacenes. Cada vez más fabricantes están dirigiendo sus esfuerzos hacia un mercado diferente: el de los servicios y la atención al público.
En ese contexto, la compañía china UBTech ha presentado oficialmente Walker C1, un nuevo robot humanoide concebido para interactuar con personas en hoteles, centros de exposiciones, museos y otros espacios de gran afluencia.
El anuncio tuvo lugar durante la 4.ª China International Supply Chain Expo, celebrada en Pekín, donde la empresa mostró por primera vez este modelo orientado al sector comercial. Además, el evento sirvió para presentar AI Linke, la nueva versión del asistente oficial de la feria, impulsado por un modelo de inteligencia artificial desarrollado por la propia UBTech.
Walker C1 representa un paso más en la estrategia de la compañía para ampliar el uso de los robots humanoides más allá de la industria y llevarlos a escenarios donde la interacción con las personas resulta fundamental.
Un robot humanoide pensado para la atención al cliente
A diferencia de otros robots diseñados para mover mercancías o trabajar en cadenas de producción, Walker C1 nace con un objetivo muy distinto: convertirse en un asistente capaz de recibir visitantes, ofrecer información y mejorar la experiencia de los usuarios en espacios públicos.
UBTech explica que el robot está preparado para desempeñar funciones en ámbitos como:
- hoteles
- centros de convenciones
- exposiciones
- museos
- oficinas corporativas
- espacios turísticos
- recepción de visitantes
Su misión es asumir tareas repetitivas de atención e información, permitiendo que el personal humano pueda centrarse en funciones que requieren una mayor capacidad de decisión o un trato más personalizado.
Un humanoide de tamaño real
Walker C1 mantiene unas dimensiones muy próximas a las de una persona adulta, lo que facilita su integración en entornos diseñados para humanos.
Entre sus principales especificaciones destacan:
- altura: 165 centímetros
- peso: 50 kilogramos
- 26 grados de libertad, que le permiten realizar movimientos relativamente naturales con brazos, torso y piernas
Este nivel de movilidad le permite desplazarse por edificios, interactuar con visitantes y ejecutar diferentes gestos durante las conversaciones.
Inteligencia artificial para comunicarse en varios idiomas
Uno de los aspectos más relevantes de la presentación fue la demostración de AI Linke, la nueva mascota oficial de la feria.
El sistema utiliza un modelo de lenguaje desarrollado por UBTech que permite mantener conversaciones en varios idiomas, responder preguntas y ofrecer asistencia a visitantes internacionales.
Aunque AI Linke está concebido como un asistente específico para el evento, sirve también para mostrar las capacidades conversacionales que la empresa pretende incorporar progresivamente a sus robots humanoides.
La combinación de movilidad e inteligencia artificial acerca estos sistemas a un modelo de asistencia mucho más natural que el de los tradicionales kioscos interactivos.
La experiencia adquirida en la Expo de Osaka
Walker C1 no parte completamente desde cero.
UBTech ya había probado una versión anterior de esta plataforma durante la Expo 2025 de Osaka, donde un robot de la serie Walker desempeñó funciones como guía turístico basado en inteligencia artificial.
Aquella experiencia permitió validar la interacción con miles de visitantes en un entorno real y recoger información para mejorar las capacidades del nuevo modelo.
Walker C1 representa la evolución de esa plataforma con un enfoque claramente comercial.
El negocio de los robots humanoides ya impulsa a UBTech
Más allá del lanzamiento del nuevo robot, las cifras compartidas por la compañía muestran hasta qué punto el mercado está cambiando.
Durante 2025, los ingresos procedentes de robots humanoides de tamaño completo y soluciones de Inteligencia Artificial Física crecieron más de 22 veces respecto al año anterior.
Esta división alcanzó los 821 millones de yuanes, equivalentes a unos 121 millones de dólares, y pasó a representar el 41,1 % de toda la facturación de UBTech, convirtiéndose en su principal línea de negocio.
Estos datos reflejan que los robots humanoides están dejando de ser un área experimental para convertirse en una fuente de ingresos cada vez más relevante.
Walker S sigue consolidándose en la industria
Mientras Walker C1 apunta al sector servicios, la compañía continúa desarrollando su gama industrial.
UBTech confirmó que la serie Walker S, orientada a tareas de fabricación y logística, alcanzó unas ventas acumuladas de 1.079 unidades durante 2025.
Esta familia de robots está diseñada para colaborar en procesos industriales y representa la otra gran apuesta estratégica de la empresa.
Con ambas líneas de producto, UBTech busca cubrir tanto el mercado industrial como el de la atención al público.
China acelera el desarrollo de la robótica humanoide
La presentación de Walker C1 coincide con un momento especialmente activo para el sector de la robótica en China.
A comienzos de 2026, el país publicó un nuevo conjunto de estándares nacionales para robots humanoides, que establecen directrices sobre:
- aplicaciones industriales y comerciales
- requisitos de seguridad
- aspectos éticos relacionados con la inteligencia artificial
- desarrollo tecnológico
Estas normas pretenden facilitar el despliegue de robots en entornos reales y ofrecer un marco común para fabricantes y desarrolladores.
La iniciativa se suma a la fuerte inversión que China está realizando para posicionarse como uno de los líderes mundiales en robótica e Inteligencia Artificial Física.
El mercado de los robots de servicio gana protagonismo
Durante los últimos años, la mayoría de fabricantes se ha centrado en robots destinados a fábricas y almacenes. Sin embargo, el crecimiento del turismo, la digitalización de los espacios comerciales y la necesidad de mejorar la atención al cliente están impulsando un nuevo segmento: el de los humanoides de servicio.
Walker C1 refleja esta tendencia al priorizar la interacción con las personas sobre la manipulación de cargas o las tareas industriales. Si estos robots consiguen ofrecer una experiencia fluida, podrían convertirse en asistentes habituales en hoteles, aeropuertos, museos, centros comerciales y grandes eventos internacionales.
Aun así, el éxito de esta nueva generación dependerá de factores como la calidad de la inteligencia artificial conversacional, la autonomía, la fiabilidad y la aceptación por parte del público. La tecnología avanza con rapidez, pero la verdadera prueba llegará cuando estos robots pasen de las ferias tecnológicas a formar parte del día a día de millones de usuarios.