Claude, el modelo de inteligencia artificial de Anthropic, acaba de introducir su nuevo plan MAX, que promete dar un acceso mucho mayor a sus poderosas capacidades.
Aunque lo que podría haber sido una mejora significativa para los usuarios se ha convertido en una gran fuente de frustración debido al alto precio y las limitaciones de uso impuestas.
¿Qué ofrece el plan MAX?
Por $200 al mes, el plan MAX te ofrece 20 veces más acceso que el plan estándar Pro, lo que en principio parece una oferta tentadora.
Este incremento en el uso promete ser ideal para quienes dependen de Claude para tareas complejas, desde proyectos profesionales hasta entretenimiento.
Sin embargo, la parte negativa viene con las restricciones de uso. El plan MAX limita a los usuarios a solo 50 sesiones al mes.
Pero, ¿Qué es una sesión? Una sesión se define como una ventana de 5 horas que comienza en cuanto envías tu primer mensaje a Claude.
Si interactúas nuevamente dentro de ese tiempo, sigue siendo la misma sesión. Pero si pasas más de 5 horas sin usar el servicio, se cuenta como una nueva sesión.
¿Es realmente suficiente para 200 dólares?
A pesar de los beneficios de acceso ampliado, muchos usuarios se sienten decepcionados con la cantidad de sesiones permitidas. Por $200 al mes, esperaban más flexibilidad.
Un usuario en un hilo de Reddit resumió la frustración generalizada: “Si envías un mensaje por la mañana, otro al mediodía y uno más por la noche, ya has usado tres sesiones. Con esto, te quedarías limitado en 16 días. Llamar a este plan ‘de baja calidad’ sería un cumplido”.
Este tipo de comentarios se repiten en muchos foros, con usuarios cuestionando si 50 sesiones al mes son suficientes para justificar el precio elevado.
El impacto en el plan Pro: ¿Más limitaciones?
La llegada del plan MAX también parece haber afectado a los usuarios del plan Pro, que ahora están experimentando limitaciones de sesión más frecuentes.
Algunos incluso han notado que los errores de límite de sesión ocurren más rápido que antes, lo que genera la sospecha de que Anthropic podría estar impulsando a los usuarios del plan Pro a que actualicen a la opción MAX.
¿Qué opina Anthropic?
Hasta el momento, Anthropic no ha respondido oficialmente a las críticas de los usuarios.
Muchos se sienten frustrados por la falta de transparencia en la política de sesiones y la justificación del precio del plan MAX.
Algunos usuarios ya han cancelado sus suscripciones al plan MAX, mientras que otros están reconsiderando si vale la pena mantener sus planes Pro anuales o si deberían explorar otras opciones.
¿Sobrevivirá el plan MAX de Claude?
El futuro del plan MAX de Claude es incierto. Si bien el aumento de acceso podría ser atractivo para quienes necesitan usar el modelo de IA con regularidad, las restricciones en el número de sesiones están afectando gravemente la experiencia.
Para que el plan MAX sea exitoso, Anthropic tendrá que reevaluar sus políticas y encontrar un equilibrio entre lo que promete y lo que los usuarios realmente necesitan.
Este tema sigue siendo un punto caliente en la comunidad de usuarios de Claude, y habrá que esperar si el plan MAX logra ganar la confianza de sus suscriptores.