Microsoft ha confirmado que un error en Windows 11 y Windows 10 está dejando sin sonido a algunas PC. Este fallo que se ha reportado en diferentes versiones del sistema operativo, NO tiene una solución inmediata pero la compañía ha prometido una actualización para corregirlo.
Un error que afecta a casi todas las versiones de Windows
El problema no solo afecta a los usuarios de Windows 11 24H2 (una actualización que aún se está implementando) sino también a quienes tienen Windows 11 23H2, 22H2 y Windows 10.
Este error fue detectado inicialmente por Windows Latest y se encuentra en las actualizaciones acumulativas de enero de 2025 para estas versiones del sistema operativo.
Según los reportes, el problema se presenta tras instalar la actualización de enero de Windows 11 (24H2), momento en el que el audio del PC deja de funcionar por completo.
Parece que este error afecta principalmente a usuarios que utilizan un DAC (convertidor de digital a analógico) conectado a través de USB. Sin embargo, puede ocurrirle a cualquier usuario de Windows 11 o Windows 10 que instale la última actualización.
Microsoft confirma el problema
Windows Latest detectó que Microsoft ya ha reconocido el fallo, explicando lo siguiente:
“Después de instalar esta actualización de seguridad, es posible que experimentes problemas con los dispositivos de audio USB. Es más probable que este problema ocurra si usas un DAC basado en un controlador de audio USB 1.0 en tu configuración de sonido.”
Lamentablemente, no hay una solución inmediata y la única forma de evitar que el audio falle es desconectar el DAC externo y conectar el dispositivo de audio directamente al PC.
Microsoft ha declarado que están trabajando en una solución y que proporcionarán una actualización en una próxima versión del sistema operativo.
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Análisis de un fallo inusual en Windows
Este problema llama la atención por varias razones.
- Es un error masivo: Afecta todas las versiones disponibles de Windows 11 y también Windows 10, lo que lo convierte en un fallo particularmente extendido y preocupante.
- La actualización de enero no traía nuevas funciones: Se suponía que era un simple parche de seguridad, sin cambios significativos en el sistema.
Entonces, ¿Qué pudo haber causado el error?
Es posible que Microsoft haya modificado algún elemento central del código del sistema operativo como parte de las medidas de seguridad de la actualización.
El hecho de que el problema esté presente en todas las versiones, incluidas las más antiguas como Windows 10, sugiere que se ha tocado una parte fundamental del código base del sistema operativo.
Este problema se suma a una serie de errores recientes en Windows 11, especialmente en la versión 24H2. Algunos usuarios han experimentado fallos graves, como crashes en ciertos SSD y otro bug de audio reportado hace poco.
Los jugadores de PC, en particular, han sido los más afectados con Windows 11 24H2 enfrentando una serie de errores que han perjudicado el rendimiento en videojuegos.
A pesar de estos problemas, es probable que Microsoft logre estabilizar Windows 11 pronto, especialmente con la transición a la plataforma Germanium, la nueva base del sistema operativo introducida con Windows 11 24H2.
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Aunque en el caso de este error de audio, Germanium no parece ser el responsable ya que el fallo afecta a versiones anteriores como Windows 10.
Con suerte, Microsoft no tardará mucho en lanzar una actualización que solucione este problema. Mientras tanto, si experimentas este error, intenta desconectar el DAC USB y conectar el audio directamente a la PC como solución temporal.
Se espera que Microsoft logre encontrar una posible solución para el problema pero aún habrá que esperar por ella.