En YouTube, si tu vídeo o contenido infringe las Normas de la Comunidad, puede ser retirado y tu canal recibir una falta. Esto sucede cuando otros usuarios o los sistemas automáticos de YouTube detectan contenido que viola las normas.
Cuando tu canal recibe una falta:
- Recibirás un correo y notificaciones en móvil y ordenador.
- Aparecerá una alerta en la configuración de tu canal al iniciar sesión.
- Solo puedes apelar faltas y advertencias dentro de los 6 meses posteriores a su emisión.
- Si se trata de contenido retirado (vídeos, miniaturas, listas de reproducción o URLs), tienes 1 año para enviar la apelación.
Importante: eliminar el vídeo no elimina la falta y no permite apelar.
Apelar desde el ordenador
- Inicia sesión en YouTube Studio.
- Haz clic en Contenido en el menú de la izquierda.
- Selecciona el vídeo con la falta o restricción.
- En la columna Restricciones, coloca el cursor sobre la falta y haz clic en Apelar.
- Escribe el motivo de tu apelación y haz clic en Enviar.
Si la falta corresponde a una lista de reproducción o miniatura, recibirás un correo con un formulario para apelar.
Apelar desde Android
Desde YouTube Studio:
- Abre la aplicación YouTube Studio.
- Toca Contenido en el menú inferior.
- Selecciona el vídeo con la falta y toca la restricción.
- Toca Revisar los problemas y luego la reclamación correspondiente.
- Indica el motivo de la apelación y toca Enviar.
Desde la aplicación YouTube:
- Abre YouTube y toca Tú en la esquina inferior derecha.
- Toca Revisar contenido.
- Consulta los detalles de la sección “Esto es lo que hemos descubierto” y luego toca Actuar → Apelar.
- Añade información adicional en el cuadro de texto opcional si lo deseas.
Nota: si se trata de una lista de reproducción o miniatura, utiliza el formulario enviado por correo para apelar.
Apelar desde iPhone o iPad
Desde YouTube Studio:
- Abre la aplicación YouTube Studio.
- Toca Contenido en el menú inferior.
- Selecciona el vídeo con la restricción y toca la falta.
- Toca Revisar los problemas, luego la reclamación correspondiente.
- Indica el motivo de la apelación y toca Enviar.
Desde la aplicación YouTube:
- Abre YouTube y toca Tú → Revisar contenido.
- Revisa los detalles y toca Actuar → Apelar.
- Puedes añadir más información en el cuadro opcional.
¿Qué sucede después de enviar la apelación?
YouTube evaluará tu solicitud y puede ocurrir lo siguiente:
- Falta eliminada: si determinan que tu contenido no infringía las normas, retirarán la falta y restaurarán el vídeo.
- Restricción de edad: si el contenido no infringe normas, pero puede no ser adecuado para todos, se aplicará una restricción de edad.
- Falta mantenida: si el contenido sí infringe las normas, la falta se mantiene y el vídeo seguirá sin aparecer.
Solo puedes apelar una vez por cada falta.