Si estás usando Windows y encuentras el mensaje “Este dispositivo está deshabilitado (Código 22)” en el Administrador de dispositivos, significa que el sistema ha desactivado manualmente o por error uno de tus dispositivos de hardware.
Aunque el mensaje no es muy específico, la solución suele ser sencilla. Aquí tienes las 11 mejores formas de solucionar este error.
1. Reinicia tu computadora
Lo primero que debes intentar es reiniciar tu equipo.
Muchas veces, errores temporales o fallos del sistema se solucionan simplemente reiniciando. Ve al menú Inicio > Botón de Encendido > Reiniciar.
2. Desconecta y vuelve a conectar el hardware
Si acabas de instalar un nuevo dispositivo (como un teclado, mouse o tarjeta), desconéctalo y vuelve a conectarlo.
Asegúrate de que esté bien insertado y si es un dispositivo externo, prueba otro puerto USB.
3. Habilita el dispositivo desde el Administrador de dispositivos
- Presiona Windows + S, escribe Administrador de dispositivos y ábrelo.
- Localiza el dispositivo con el error.
- Haz clic derecho sobre él y selecciona Habilitar dispositivo.
Esto debería permitirte volver a usar el hardware sin problemas.
4. Actualiza el controlador del dispositivo
Los controladores desactualizados o incompatibles suelen causar el código 22.
- Abre Administrador de dispositivos.
- Haz clic derecho sobre el dispositivo con el error.
- Selecciona Actualizar controlador > Buscar controladores automáticamente.
Sigue los pasos en pantalla para instalar la versión más reciente.
5. Desinstala y reinstala el dispositivo
Si actualizarlo no funciona, prueba desinstalando el controlador:
- Abre el Administrador de dispositivos.
- Clic derecho en el dispositivo > Desinstalar dispositivo.
- Confirma con Desinstalar.
- Reinicia tu computadora. Windows reinstalará el controlador automáticamente.
6. Instala una versión anterior del controlador
A veces, los controladores nuevos tienen errores. Si recientemente actualizaste un controlador:
Descarga una versión más antigua desde la web del fabricante. Instálala manualmente siguiendo sus instrucciones.
Esto puede devolver el funcionamiento al estado anterior donde todo funcionaba correctamente.
7. Ejecuta el Solucionador de Problemas de Hardware
- Pulsa Windows + R, escribe:
msdt.exe -id DeviceDiagnostic - Presiona Enter.
- Se abrirá el solucionador de problemas. Marca Aplicar reparaciones automáticamente y haz clic en Siguiente.
Sigue las instrucciones hasta completar el proceso.
8. Verifica si el dispositivo funciona en otro equipo
Es posible que el problema sea el hardware físico. Para asegurarte:
Conecta el dispositivo en otra computadora y si también falla allí, es probable que el dispositivo esté defectuoso y deba reemplazarse.
9. Actualiza el sistema operativo
A veces, actualizaciones de Windows solucionan errores de compatibilidad:
- Abre Configuración > Windows Update.
- Haz clic en Buscar actualizaciones.
- Si hay actualizaciones disponibles, selecciona Descargar e instalar.
10. Usa la Restauración del sistema
Si el dispositivo funcionaba antes, puedes restaurar el sistema a un punto anterior:
- Escribe Recuperación en la búsqueda de Windows.
- Haz clic en Abrir Restaurar Sistema.
- Selecciona Elegir otro punto de restauración.
- Elige una fecha antes de que comenzara el problema.
- Sigue los pasos para restaurar tu sistema.
⚠️ Asegúrate de guardar tu trabajo antes de restaurar.
11. Actualiza el BIOS (avanzado)
Si todo lo demás falla, puede que necesites actualizar el BIOS:
- Visita el sitio web del fabricante de tu placa base.
- Busca el modelo exacto de tu PC o motherboard.
- Sigue cuidadosamente las instrucciones para actualizar el BIOS.
⚠️ ¡Precaución! Un fallo al actualizar el BIOS puede dañar tu sistema. Si no estás seguro, busca ayuda profesional.
Conclusión
El error “Este dispositivo está deshabilitado (Código 22)” es molesto pero no crítico. En la mayoría de los casos, puedes solucionarlo con uno o dos pasos simples.