Microsoft está investigando una interrupción global que impide a administradores acceder al Exchange Admin Center (EAC). El problema se encuentra en curso y ha sido clasificado como un incidente crítico con el código EX1051697 en el centro de administración de Microsoft 365.
¿Qué está pasando? ❌
Desde hace al menos dos horas, los administradores afectados reciben un “HTTP Error 500” al intentar iniciar sesión en el portal del EAC.
¿Hay solución temporal? ️
Sí. Algunos usuarios han podido acceder utilizando el siguiente enlace alternativo https://admin.cloud.microsoft/exchange#/
Microsoft ya ha comenzado a redirigir automáticamente a los administradores hacia este URL funcional mientras se investiga el problema original.
¿Qué dice Microsoft?
“Hemos identificado un posible problema de autenticación en una ruta específica del servicio. Estamos mitigando el problema redirigiendo el tráfico hacia una URL que sí funciona”, explicó la compañía.
Incidentes previos recientes
Microsoft ya ha enfrentado otras interrupciones en Exchange Online en las últimas semanas:
- Una caída que impidió a usuarios de Outlook en la web acceder a sus buzones
- Otra interrupción de una semana que causó retrasos y errores en el envío/recepción de correos