Los usuarios de Windows 11 a menudo enfrentan un mensaje de error inusual relacionado con el controlador de la pantalla que dice: “Windows ha detenido este dispositivo porque ha informado problemas (Código 43)”.
Este mensaje aparece en el Administrador de dispositivos cuando se está habilitando el dispositivo. Si has recibido el mismo error recientemente, sigue esta guía.
Hemos explicado por qué aparece el error del Código 43 en el controlador de pantalla y qué puedes hacer para solucionarlo.
¿Qué es el error Código 43 en el controlador de pantalla?
Si has recibido recientemente el error Código 43, significa que Windows 11 no ha podido establecer comunicación con el dispositivo y los controladores necesarios han fallado.
Este error está muy relacionado con los controladores de pantalla utilizados en tu PC; en el peor de los casos, también podría tratarse de un fallo de hardware.
Sin embargo, antes de anticipar lo peor, es necesario realizar algunos pasos básicos de solución de problemas para determinar si se trata de un problema de software o hardware.
Dado que la razón del error Código 43 en Windows 11 es desconocida, debemos solucionar problemas relacionados con el controlador de pantalla..
1. Apaga tu computadora o portátil
Un apagado o apagado forzado es necesario para resolver problemas como este en Windows 11. Un apagado eliminará errores y fallos que puedan interferir con el controlador de gráficos instalado.
Aquí te explicamos qué hacer:
- Haz clic en el botón de inicio de Windows 11.
- En el menú de inicio, haz clic en el botón de Apagar y selecciona Apagar.
- Espera unos 5 minutos y vuelve a encender tu PC.
- Si no puedes apagarla, mantén presionado el botón de encendido durante al menos 30 segundos para forzar el apagado. Después de apagarla, espera unos 5 minutos antes de encenderla nuevamente.
2. Ejecutar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos
Windows 11 tiene una herramienta dedicada para resolver problemas con hardware y dispositivos. El solucionador de problemas de hardware y dispositivos puede detectar y solucionar los problemas existentes con tu dispositivo gráfico.
Por lo tanto, es importante ejecutarlo y ver si te ayuda.
- Para ejecutar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos, escribe PowerShell en la búsqueda de Windows 11.
- Haz clic derecho sobre la aplicación Windows PowerShell y selecciona Ejecutar como administrador.
- Cuando se abra PowerShell, ejecuta el siguiente comando:
msdt.exe -id DeviceDiagnostic - Esto abrirá el solucionador de problemas de hardware y dispositivos en Windows 11.
- Haz clic en Siguiente y sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso de solución de problemas.
Una vez que el proceso se complete, reinicia tu PC y verifica si el error sigue apareciendo y si Windows detecta tu tarjeta gráfica conectada.
3. Actualiza tu controlador gráfico
Muchos usuarios de Windows 11 han resuelto el problema del error Código 43 en el dispositivo gráfico actualizando el controlador gráfico. Puedes intentar hacerlo también y ver si soluciona el problema.
Aquí te mostramos cómo:
- Escribe Administrador de dispositivos en la búsqueda de Windows 11. Luego, abre la aplicación Administrador de dispositivos de la lista de resultados.
- Cuando se abra el Administrador de dispositivos, expande la opción Adaptadores de pantalla.
- Haz clic derecho sobre tu dispositivo gráfico y selecciona Actualizar controlador.
- En el mensaje emergente, selecciona Buscar automáticamente software de controlador actualizado.
- Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso de actualización del controlador gráfico. Después de la actualización, asegúrate de reiniciar tu PC.
4. Revertir las actualizaciones del controlador gráfico
Si actualizar el controlador gráfico no ayudó, puedes intentar revertir los controladores a la versión anterior y ver si eso resuelve el problema.
Aquí te mostramos cómo hacerlo:
- Escribe Administrador de dispositivos en la búsqueda de Windows 11. Luego, abre la aplicación Administrador de dispositivos de la lista de resultados.
- Cuando se abra el Administrador de dispositivos, expande la opción Adaptadores de pantalla.
- Haz clic derecho sobre tu dispositivo gráfico y selecciona Propiedades.
- En las propiedades del controlador gráfico, haz clic en Revertir controlador.
- Sigue las instrucciones en pantalla para revertir el controlador gráfico a la versión anterior. Después del retroceso, reinicia tu PC.
5. Desinstalar el dispositivo gráfico
Si tanto la actualización como la reversión no solucionaron el error del dispositivo gráfico Código 43, puedes intentar desinstalar el dispositivo gráfico de tu sistema.
Aquí te explicamos cómo hacerlo:
- Escribe Administrador de dispositivos en la búsqueda de Windows 11. Luego, abre la aplicación Administrador de dispositivos de la lista de resultados.
- Cuando se abra el Administrador de dispositivos, expande la opción Adaptadores de pantalla.
- Haz clic derecho sobre tu dispositivo gráfico y selecciona Propiedades.
- En las propiedades del controlador gráfico, haz clic en Desinstalar dispositivo.
- En el mensaje de confirmación, haz clic en Desinstalar.
- Una vez desinstalado, reinicia tu PC. Después del reinicio, Windows 11 habilitará automáticamente el dispositivo y los controladores compatibles.
6. Desactivar la sobrecarga de GPU
Si eres un jugador y has hecho overclocking de tu GPU, es necesario revertir los cambios. Si bien el overclocking mejora el rendimiento en juegos, también puede causar muchos problemas y reducir la vida útil de tu GPU.
Windows podría no detectar tu GPU debido a configuraciones incorrectas de overclocking.
Lo mejor es desactivar el overclocking de la GPU y verificar si eso soluciona el problema.
7. Descargar e instalar el controlador gráfico desde el sitio web oficial
A veces, forzar un controlador gráfico no firmado puede activar el Error 43. Puede que logres instalar un controlador no firmado, pero cuando reinicies tu PC, aparecerá el error.
La mejor manera de eliminar este problema es descargar e instalar manualmente el controlador gráfico desde el sitio web oficial.
Por ejemplo, si tienes una tarjeta gráfica NVIDIA, puedes intentar descargar e instalar los controladores gráficos manualmente desde el sitio web oficial de NVIDIA.
Busca el controlador gráfico más adecuado e instálalo manualmente en tu dispositivo.
- Descargar controladores gráficos NVIDIA
- Descargar controladores gráficos AMD
- Descargar controladores gráficos Intel
8. Actualizar tu BIOS
El BIOS es un firmware que se encuentra en un chip en la placa base de tu PC. Se encarga de la inicialización del hardware y ejecuta procesos durante el arranque.
Una configuración incorrecta o problemática del BIOS puede activar el error del dispositivo gráfico Código 43; por lo tanto, es muy importante actualizar el BIOS.
Actualizar el BIOS puede ser complicado, pero puedes visitar el sitio web del fabricante de tu placa base y seguir sus instrucciones.
Si no estás seguro de cómo actualizar el BIOS, también puedes ver videos en YouTube sobre cómo actualizar el BIOS a la última versión.
Conclusión
Sabemos que estas soluciones basadas en software resolverán el error del controlador de dispositivo gráfico Código 43. Aunque si el problema persiste, puedes llevar tu PC o tarjeta gráfica a un centro de servicio local para descartar la posibilidad de un fallo de hardware.
